Application mobile Odysséa

Vous avez normalement reçu un email de confirmation d'inscription avec vos identifiants pour vous connecter à l'application.
Si vous n'avez pas reçu cet email, vous pouvez utiliser la fonction de mot de passe oublié sur la page de connexion pour le réinitialiser.

Si vous ne recevez pas d'email en utilisant le mot de passe oublié, vérifiez les boîtes Spams / Indésirables / Corbeille. Certaines boîtes mails placent les emails en spams.

Si l'email est introuvable, contactez-nous avec votre adresse email utilisée à contact@odyssea.info pour que nous puissions réinitialiser votre mot de passe.

Sur la page d'accueil, vous verrez les courses en cours ou à venir. Cliquez sur une course en cours pour pouvoir cliquer sur le bouton "Lancer la course".

Vérifiez que vous avez autorisé la permission GPS pour l'application Odysséa.

• Android : Paramètres > Applications > Odysséa > Autorisations. L'autorisation "Localisation" doit être configurée sur "Toujours" pour fonctionner de façon optimale.
• iOS : Paramètres > Applications > Odysséa > Position. Cette autorisation doit être sur "Toujours" pour fonctionner de façon optimale.

Si vous avez couru mais que votre performance ne s'est pas sauvegardée et que vous n'apparaissez pas dans le classement, contactez-nous à l'adresse contact@odyssea.info avec votre performance réalisée (temps et distance).

Expliquez-nous le plus précisément possible les actions que vous avez effectué sur l'application pour comprendre pourquoi votre performance n'a pas été enregistrée.

Merci de bien vérifier le statut de votre certificat médical qui doit être en "inscription validée" afin de rentrer dans les classements.